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  志愿者服务规章制度  
  发布时间:2011年08月02日    选择阅读字体: 【 】    阅读次数: 3427  
 

    志愿者服务规章制度

 

 

第一条  志愿者服务本着自愿参加的原则招募志愿者,凡年龄在14周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。

第二条  招募方式采取网上招募和现场招募两种方式进行。志愿者招募是通过网络、电视、报纸以及公布热线电话等方式宣传,以个人或集体名义报名应招。

第三条 组织原则:活动组织者要协调好组织内部关系,为活动实施创造条件,提供必要的服务。

第四条 服务宗旨:通过志愿者活动,为社会福利院提供志愿服务,弘扬扶弱助残的社会风尚和舍己为人的传统美德,奉献爱心,服务社会。提高志愿者的思想道德素质,促进社会主义精神文明建设。

第五条 服务口号:爱心献社会,真情暖人心。

第六条 服务原则:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,无私奉献。

第一章  志愿者守则

为使志愿者更好地受教育、长才干、做贡献,树立和宣传志愿者的良好形象,对志愿者提出以下要求:

    第一条 坚持四项基本原则,拥护党的基本路线,热爱祖国,模范遵守国家的法律、法令。

    第二条 模范遵守各项规章制度,服从管理,组织开展各种志愿服务。

第三条 以自身的行动倡导奉献精神,把爱心献给社会和急需帮助的人,实践友爱、互助、奉献!

第四条 严格要求自己,自觉遵守服务章程,高质量完成服务任务。

第五条 加强学习,不断提高自身素质和服务技能。

第六条 顾全大局,维护志愿者形象和集体荣誉,树立志愿者良好的社会形象。

第七条 热情为服务对象服务,态度谦和,耐心细致。

第八条 廉洁自律,不以任何理由索要收受服务对象的钱物。

第二章 志愿者申请程序

  (一)申请人可以直接向攀枝花市社会福利院提出申请,填写《志愿者注册登记表》;也可以通过(www.pzhfly.com)网站上的志愿者注册进行注册。

  (二)攀枝花市社会福利院根据申请人提交的真实材料情况对申请人进行审核;

(三)根据申请人提交的材料进行审核,审核合格者,攀枝花市社会福利院向申请人颁发“攀枝花市社会福利院者愿者”胸章,胸章上标注统一的编号。对未通过审核的申请人说明未通过的原因。

(四)根据我院者愿服务活动的安排,通知志愿者具体的服务时间、服务内容、服务要求等。

(五)将志愿者服务的情况进行总结,把志愿服务的相关内容记录在册,规入志愿者服务档案中。

第三章  志愿者纪律

志愿者须自觉遵守以上规定和服务制定的规章制度,服从组织安排,认真完成任务。

    1、上岗服务期间,志愿者必须佩带志愿者服务胸章。仪表端庄、举止稳重。

2、上岗服务期间,志愿者必须准时上岗,不能迟到、早退,还必须讲信用。

3、上岗服务期间服从院方的工作安排,认真进行志愿服务活动。

4、认真进行上岗、下岗时间、服务内容登记,做到服务事项有记录。

第四章  档案管理制度

1、建立志愿者档案,掌握志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。

2、建立服务对象档案,登记服务对象基本情况,掌握服务要求,对服务效果进行记载。

3、根据服务对象的需求及志愿者的服务意向,建立志愿者和服务对象的联系网络,使每一项活动做到服务对象明确,服务人员稳定,服务项目具体,任务量化,责任到人。

4、建立志愿者服务档案,对志愿者开展服务的具体情况进行记录。

第五章  培训制度

1、福利院定期组织志愿者开展各项理论和技能培训,包括志愿者的基本概念、志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等,不断提高志愿者的服务水平。

2、福利院定期邀请党政领导、志愿者、服务对象召开座谈会、听取各方面意见和建议。

3、通过不断学习,改进志愿服务的水平,完善志愿服务的相关规章制度。

 

 
 
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