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  业务科普通服务区工作人员职责  
  发布时间:2011年08月02日    选择阅读字体: 【 】    阅读次数: 873  
 

    一、 遵章守纪,爱护公物;热情服务,努力钻研业务技术, 不断提高业务技能。
    二、 掌握本区休养人员的生活习性,兴趣爱好,思想状况,健康情况,熟悉责任范围内休养人员的全部情况。
    三、 按照服务内容制定服务个案,认真执行,规范服务。高标准做好责任区域的清洁卫生,整理室内日常生活用品、床上用品、休养人员的个人卫生工作,做到无异味。
    四、 组织休养人员开展健康向上的文娱、体育、康复活动,调动休养人员的参与热情,尽量满足其老有所学,老有所乐的要求。
    五、 经常与休养人员谈心,做休养人员的知心朋友,调解休养人员之间发生的矛盾。
    六、 做好休养人员的心理疏导,协助休养人员做好个人卫生,协助管好休养人员的日常生活用品。
    七、 有计划地组织休养人员参加户外活动和社会活动。
    八、 按时按质完成休养人员需要的服务项目。
    九、 随时巡视休养人员居室,发现异常及时处理并通知监护人或单位,联系后将内容详细记录,定期备案,杜绝事故发生。
    十、 休养人员试住七日内,应全面了解、掌握休养人员的年龄、生日、民族、家庭情况、病史、生活习性、履历等情况,制定出服务个 案。
    十一、 每月必须与各入住休养人员的监护人联系1—2次(如有特殊情况随时联系),告知休养人员近期情况,并 做好详细记录。
    十二、 督促各楼层公区及房间卫生,协助康复科搞好以预防为主的医疗、保健工作。
    十三、 完成领导交办的其他工作。

 

 
 
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